Ende 2005 konnte der Hauptverband der österreichischen Sozialversicherungsträger eines der größten Modernisierungsprojekte der 2. Republik termingerecht abschließen: die Einführung des e-card-Systems. Für den Bürger bedeutet die e-card nicht nur den Wegfall des antiquierten Krankenscheines. Österreich ist auch das erste Land der Welt, in dem jeder Bürger seine Bürgerkarte haben kann. Bei der strategischen Kommunikationsplanung, aber auch bei der Umsetzung der einzelnen Maßnahmen und bei der Gestaltung der Botschaften brachte die Agentur ihr Know-how und die langjährige Erfahrung im sensiblen Sozialversicherungsbereich ein.
Da das System laufend weiterentwickelt wird, besteht auch ständig neuer Kommunikationsbedarf.